Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI VENDITA :

OGGETTO

• Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto a distanza di prodotti e servizi, utilizzando Internet mediante il sito www.buyglass.it con sede legale in via delle magnolie – 80040 Terzigno (NA), CF e P.Iva 08980881216 R.E.A. n. NA 1000824
• Tutti i prezzi degli Articoli venduti sono esposti sotto gli Articoli stessi.
• Il servizio di consegna è disponibile solo sul territorio della comunità Europea.
• Ogni operazione di acquisto effettuata da Clienti consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta ed acquistano prodotti solo per uso personale) sarà regolata dalle disposizioni di cui ai sensi del decreto legislativo degli art. 52 e seguenti della Parte III, Titolo III, Capo I del D. Lgs. 206 del 2005 (Codice del Consumo) ; modificato  dal D. Lgs. n. 21/14 e D. Lgs. 70 del 2003.
• La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa degli art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 ”Codice Privacy”; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa (“Privacy Policy”) presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere all’ordine.

ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito www.buyglass.it prima di concludere l’ordine. Il proseguimento dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l’accettazione delle stesse l’ordine non può proseguire.

• Il Cliente con l’effettuazione dell’ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate nonché dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la Privacy Policy, di ben conoscerne il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati; con l’invio del proprio ordine di acquisto il Cliente quindi le accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, unitamente alle modalità di pagamento.
• L’acquirente si impegna ad inviare a Buyglass, mediante apposita procedura di registrazione, i propri dati al fine di poter avviare con esattezza l’iter per l’esecuzione del presente contratto. É fatto espresso divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici trasmessi dal cliente devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
• Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli art. 52 e seguenti della Parte III, Titolo III, Capo I del D. Lgs. 206 del 2005 (Codice del Consumo) ; modificato  dal D. Lgs. n. 21/14 e D. Lgs. 70 del 2003.

MODALITÀ DI ACQUISTO

www.buyglass.it è un sito Internet per la vendita di prodotti Casalinghi.
Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, maggiorato delle spese di spedizione ove il Cliente richieda la consegna del prodotto a domicilio, e comunque visualizzato all’atto dell’acquisto. Funzioni e caratteristiche descritte nelle schede tecniche sono fornite dalla Buyglass che declina ogni responsabilità per eventuali errori nella trascrizione delle schede e/o per cambiamenti o inesattezze, non essendo l’immagine e le foto a corredo della scheda descrittiva di un prodotto perfettamente rappresentativa delle caratteristiche, pur rispecchiandone le principali esistenti.Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di recesso), l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale anche per un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati. Buyglass si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.Nel caso di ordine di acquisto di prodotti a peso variabile (prodotti pesati e incartati da Buyglass a seguito di uno specifico ordine del Cliente) si potrebbe verificare uno scostamento tra la quantità ordinata e quella effettivamente consegnata, con conseguente scostamento di peso e di prezzo. Il peso effettivo verrà determinato al momento della preparazione del prodotto e potrà variare fino al 20% rispetto alla misura indicata nel nostro sito.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Buyglass garantisce tempestiva comunicazione al cliente.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell’ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il cliente potrà pagare la merce scegliendo una delle seguenti modalità:

1) Bonifico Bancario :

Inserire nella causale del bonifico esclusivamente il numero dell’ordine. le Coordinate Bancarie per effettuare il bonifico bancario saranno visibili alla fine della procedura di acquisto. Per questo tipo di pagamento occorrono circa 3-5 giorni lavorativi per verificare l’avvenuto accredito.

2) Ricarica Postepay :

Paga con una ricarica Postepay, i numeri per effettuare la ricarica saranno visibili alla fine della procedura di acquisto. Mandaci una mail appena hai fatto la ricarica indicando il numero d’ordine e provvederemo all’invio della merce.

3) Carte di Credito – PAYPAL™

Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai ridiretto all’interno dei server sicuri di PayPal™ che gestirà il pagamento online con tutte le più diffuse carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.) o con una carta prepagata o ricaricabile (Postepay).
In alternativa sarà possibile effettuare il pagamento diretto attraverso il proprio conto PayPal™.
Attenzione: se PayPal™ segnalasse un pagamento non Idoneo, Sarete ricontattati a mezza mail per verificare il pagamento e per verificare l’indirizzo esatto di destinazione della merce. Se la verifica non dovesse andare a buon fine il pagamento verrà stornato/annullato e Vi sarà chiesto di pagare o con la prima o seconda forma di pagamento, bonifico bancario , Postepay oppure con un Vs. conto PayPal™ certificato.
Se stai pagando con carta di credito , registrati su PayPal™ certifica i dati della carta e dopo fai il pagamento direttamente da PayPal™.
Vi ricordiamo che il pagamento deve essere contrassegnato come “idoneo” o “parzialmente idoneo” da PayPal™ per essere accettato , se comunque non si riuscisse a completare l’ordine tramite pagamento con carta di credito certificata, puoi sempre usare la prima o seconda forma di pagamento, Bonifico bancario oppure ricarica PostePay.

4) AmazonPay:

Puoi pagare con AmazonPay, con la tua Userid e password di Amazon, evitando di registrarsi su PayPal  o perdendo tempo per fare Bonifico o ricarica postepay. Amazon Pay semplifica la procedura di acquisto di prodotti e servizi per centinaia di milioni di clienti in tutto il mondo, che possono utilizzare le informazioni già memorizzate nel loro account Amazon. I clienti conoscono e si fidano già del marchio Amazon e quindi vivono l’esperienza di acquisto con serenità.

 

SICUREZZA DEI PAGAMENTI

Nel caso di pagamenti effettuati on-line, i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri la lettura.
Il Sito è certificato dalla società Let’s Encrypt Authority X3 (così come potrà essere verificato dal Cliente tramite il certificato che apparirà cliccando sull’immagine del lucchetto chiuso visibile nella barra inferiore del browser).
In aggiunta a quanto precede, il software applicativo utilizzato per la gestione del Sito è il protocollo SSL (Secure Socket Layer), per criptare i dati inviati su Internet e VerifiedByVISA e SecureCard per la sicurezza nelle transazioni.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla Firefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati.
Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso “https” invece di “http” nell’indirizzo della pagina, e che l’immagine del lucchetto visibile nella barra in basso del browser sia “chiuso”.

CONSEGNA A DOMICILIO

BUYGLASS, per mezzo di corrieri espresso SDA Courier Express, effettua la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal Cliente sull’ordine di acquisto in 24 ore (dalla data di presa del corriere) in tutta Italia, Calabria ed Isole escluse, per le quali occorrono almeno 48 ore. Consegne personalizzate ad orario stabilito sono soggette a tariffa maggiorata e sono a richiesta.
• Per motivi di logistica, si ricorda che non è possibile ordinare merce per più di 100 Kg. Pertanto ti chiediamo di controllare all’atto dell’acquisto se la voce Total Weight supera o meno i 100 Kg. Se l’ordine supera i 100 kg. puoi suddividerlo in 2 ordini distinti. Ricordiamo che ordini personalizzati superiori a 100 kg. rientrano nei costi di spedizione di prodotti di gran volume e/o ingombranti pertanto saranno soggetti a tariffa di spedizione maggiorata.

Ricordiamo inoltre a tutti i clienti che devono controllare all’arrivo del pacco se è ben chiuso e/o sigillato, usare adeguati guanti all’apertura dello stesso e controllare con attenzione che non ci siano pezzi di vetro rotto, Buyglass non si assume nessuna responsabilità ne penale ne civile per tagli accidentali dovuti alla non osservanza della procedura citata sopra.  Pertanto firmando elettronicamente il contratto alla fine della procedura d’ordine, si accetta senza riserva quanto descritto qui sopra.

L’obiettivo di BUYGLASS è quello di salvaguardare sempre il prodotto, garantendone la conservazione durante tutto il viaggio: per tale motivo la merce è imballata in robusti contenitori .
Generalmente le spedizioni vengono effettuate il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine; in casi particolari l’evasione dell’ordine può richiedere un tempo maggiore comunque non superiore i 3 giorni lavorativi.
Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato; il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ”con riserva di controllo sull’integrità dei prodotti”; se questo non avviene, il Cliente non potrà contestare, successivamente alla consegna, la non conformità esterna del prodotto ordinato e la sua quantità.
BUYGLASS non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nelle presenti condizioni di vendita.

GARANZIA DEL PRODOTTO

BUYGLASS garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito ed il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

Gestire un reso in caso di vizi o difformità del prodotto.

Tutti i prodotti in vendita sono coperti da garanzia per 24 mesi da qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare mediante raccomandata oppure a mezza email all’indirizzo info@buyglass.it , tramite PEC : buyglass@hvpec.it o al numero di Fax.: 081-8271749 entro 60 giorni dalla consegna.
In caso di vizi o difformità del prodotto, il consumatore avrà diritto, rivolgendosi a BUYGLASS, alla sostituzione del prodotto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Se il cliente agisce in veste di consumatore , per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.
Se il cliente agisce in qualità di professionista per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.
Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore.
Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.